Frequently Asked Questions

बल्लेबाज नोट्स को क्यूरासो इलेक्ट्रॉनिक गेमिंग (Curaçao eGaming) से लाइसेंस प्राप्त है और यह नियमित स्वतंत्र ऑडिट के अधीन रहता है, जो पारदर्शिता और निष्पक्षता सुनिश्चित करता है। लाइसेंस नंबर आपको खाता सेटिंग्स में 'लाइसेंस जानकारी' टैब में देख सकते हैं। किसी भी विवाद की स्थिति में नियामक की शिकायत प्रक्रिया उपलब्ध है।

आप UPI, Google Pay, PhonePe, बैंक ट्रांसफर, डेबिट/क्रेडिट कार्ड और क्रिप्टोकरेंसी (BTC, ETH, USDT) से जमा कर सकते हैं। जमा राशि तुरंत आपके खाते में प्रतिबिंबित होती है और कोई अतिरिक्त प्रोसेसिंग शुल्क नहीं लगता। निकासी e‑वॉलेट पर 24 घंटे के भीतर और बैंक ट्रांसफर पर 2‑3 कार्य दिवस में होती है।

न्यूनतम शर्त रु. 10 है, जबकि किसी एक चयन पर अधिकतम शर्त सामान्यतः रु. 50,000 तक सीमित होती है। उच्च-दांव वाले इवेंट्स (जैसे IPL फाइनल) में अधिकतम सीमा अस्थायी रूप से बढ़ाई जा सकती है, लेकिन यह बदलाव अग्रिम सूचना के साथ प्रदर्शित होता है।

स्वागत बोनस पर 35× की दांव शर्त (wagering) होती है, जो केवल बोनस राशि पर लागू होती है, जमा राशि पर नहीं। आपको बोनस प्राप्त करने के 30 दिनों के भीतर यह शर्त पूरी करनी होगी, अन्यथा बोनस और उससे अर्जित लाभ रद्द हो सकते हैं। कुछ खेल (जैसे लाइव कैसीनो) में दांव की गणना अलग हो सकती है, जिसकी जानकारी बोनस नियमों में दी गई है।

यदि किसी मैच में बारिश या अन्य कारण से खेल पूर्ण नहीं हो पाता, तो बल्लेबाज नोट्स ICC की Duckworth‑Lewis‑Stern (DLS) पद्धति का उपयोग करके परिणाम निर्धारित करता है। यदि DLS के अनुसार परिणाम निकालना संभव न हो, तो शर्त रद्द कर दी जाती है और जमा राशि वापस कर दी जाती है। शर्त निपटान की प्रक्रिया 'शर्त विवरण' पृष्ठ पर रियल‑टाइम में अपडेट होती है।

बल्लेबाज नोट्स आपको दैनिक जमा सीमा, साप्ताहिक या मासिक हानि सीमा, और सेल्फ‑एक्सक्लूजन (1 दिन से 5 साल तक) सेट करने की सुविधा देता है। ये सेटिंग्स 'जिम्मेदार जुआ' मेनू में जाकर कभी भी बदली या हटाई जा सकती हैं। साथ ही, वास्तविकता जाँच (Reality Check) टाइमर सेट करके नियमित अंतराल पर अपनी गतिविधि की समीक्षा कर सकते हैं।